FAQ
Domande Frequenti
Quanto tempo richiede la consegna?
Il tempo di consegna in Italia è di 3-5 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati prima delle 22:00 verranno spediti immediatamente. Visualizza i tempi di consegna per ciascun paese dell'UE qui.
Come posso restituire i prodotti acquistati?
Potrebbe succedere che si voglia restituire il proprio prodotto BarDeluxe. Grazie alla nostra politica di restituzione, potrai restituire i tuoi articoli gratuitamente entro 30 giorni. Tutti i dettagli in merito alla restituzione sono disponibili nella pagina seguente.
Ci sono costi di consegna aggiuntivi?
La spedizione in Italia costa €4,99. Per ordini tra €55,00 e €110,00, il costo di spedizione è ridotto a €2,99. Gli ordini superiori a €110,00 beneficiano della spedizione gratuita. Visualizza qui i costi di spedizione per il resto d'Europa.
Di quali materiali sono fatti i prodotti BarDeluxe?
Il nostro obiettivo è produrre prodotti di alta qualità. A questo scopo, per i nostri set di shaker utilizziamo materiali accuratamente selezionati che hanno una durata di vita molto lunga, come l’acciaio inossidabile. Tutti i nostri prodotti sono progettati con cura e passione e sono lavabili in lavastoviglie.
Posso apportare modifiche ad un ordine già effettuato?
Facciamo del nostro meglio per elaborare gli ordini il più rapidamente possibile. Per questo motivo a volte non è possibile apportare modifiche a un ordine esistente. Ti preghiamo di contattarci a contact@bardeluxe.eu con la tua richiesta. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta e informarti sui passaggi successivi.
Cosa posso fare se non ho ricevuto l’ordine?
Controlla attentamente il codice di tracciamento per vedere dove si trova il tuo pacco e quando avrà luogo la consegna. Se il tuo codice di tracciamento indica che il pacco è già stato consegnato ma non lo hai ancora ricevuto, chiedi prima ai tuoi vicini se hanno ricevuto il pacco per tuo conto.
Se la consegna dovesse protrarsi molto a lungo, non esitare a contattarci all'indirizzo contact@bardeluxe.eu
Faremo del nostro meglio per individuare il tuo pacco e risolvere il problema il più rapidamente possibile.